ご利用案内

01 商品を選んでカートへお入れください

お好みの商品が見つかりましたら、商品詳細等をご確認のうえ、購入個数をお選びいただき、「カートに入れる」ボタンを押してください。
※ショッピングカートに入れた段階では、まだ購入は完了しておりませんのでご注意ください。

02 ご購入手続きへお進みください

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

03 購入者情報を入力してください

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」「お届け先」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
*当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。
*会員になると2回目以降のお買い物の際に、住所を入力する手間がかかりません。ぜひご登録ください。

O4 お支払い方法を選択してください

クレジットカード決済、代金引換払い、銀行振込がご利用いただけます。
お好きなお支払い方法を選択し、「次へ」ボタンを押してください。

O5 注文内容をご確認ください≫≫≫ご注文完了

最後に注文内容をご確認ください。
間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押していただくと注文完了となります。
ご注文完了後、ご注文が正常に完了したことをお知らせする、自動配信メールが送付されます。

*インターネットではご注文を24時間受け付けております。
*ご注文はお電話、FAXでも承ります。 
    TEL:03-5368-3992
    FAX:03-3359-9789  
※ご注文やご質問メールの対応、および商品の発送は、 土日祝日を除く平日・月曜日~金曜日の10:00~19:00となります。

商品到着までの流れ

□通常、クレジットカード・代金引換の場合はご注文受付後、銀行振込の場合はご入金確認後に、商品準備完了次第発送させていただきます。(最短で翌営業日~7営業日以内に順次発送)
※商品によっては即日発送できない商品もございます。詳しくは各商品詳細ページをご確認ください。

□ご注文いただいた日より7営業日後から配送日時の指定を承ります。

※ご注文が集中した場合や、在庫の状況によっては、お届けに時間をいただくこともございます。
一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。

※配送は日本国内のみとさせていただきます。

お支払方法

お支払い方法は下記3種類よりお選びいただけます。

1.クレジットカード決済
   VISA / MASTER / JCB / AMEX / DINERS がご利用いただけます。
   
   ・ご注文者様ご本人名義のクレジットカードのみのお取り扱いとさせて頂きます。
   ・注文の完了を持ってクレジットカード決済が完了したものとさせていただきます。
   ・クレジットカード会社により締日および引落日が異なります。
   ・お客様のご契約状況によってはご利用いただけない場合がございます。

2.代金引換払い
     ご注文商品お届けの際、現金にて配達業者にお支払いください。
   ・代引き手数料はお客様負担となります。
   ・一部、代金引換払いをご利用頂けない商品があります。詳しくは商品ページにてご確認ください。

3.銀行振込
   ご注文受付後、振込先情報をお送りいたします
   当店の代金お支払口座:横浜銀行
   ・ご注文日より5日以内(土日祝日を含む)でのお振込みをお願いしております。
   ・事前にご連絡がないままキャンセルとなった場合、次回以降のご注文をお受けできない場合が ございます。予めご了承ください。
   ・商品の発送はお客様からのご入金確認後となりますので、配達日時をご指定の場合、ご要望に沿えない場合がございます。
   ・振込手数料はお客様のご負担となります。予めご了承ください。

配送について

□配送について
 ・通常在庫がある商品につきましては、ご注文をお受けした日の翌日発送を心掛けています。
 (商品によっては即日発送できない商品もございます。詳しくは各商品詳細ページをご確認ください)
  ただし、ご注文が集中した場合や、在庫の状況によっては、お届けに時間をいただくこともございます。
商品の発送は土日祝日をのぞいた平日のみ行っております。  ・商品は宅配便にてお届けいたします。(ヤマト運輸を利用。産直商品は西濃運輸、佐川急便の場合もございます。)
 ・大変申し訳ございませんが、海外への配送は行っておりません。
 ・ご登録住所以外への配送も可能です。ご注文時に配送先住所をご指定ください。

□送料について
 ・送料は、地域により異なります。
 ・商品を商品の注文数によっては、安全にお届けする為、個口を分けさせて頂く場合がございます。
 ・送料は個口分発生致します。
 ・その場合にはこちらからご連絡させて頂きますので、予めご了承下さい。

 【配送料金:ヤマト運輸株式会社】(税込)
  北海道・・・1188円
  青森県・秋田県・岩手県・・・864円
  宮城県・山形県・福島県・・・756円
  茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・東京都・山梨県・・・756円
  新潟県・長野県・・・756円
  静岡県・愛知県・三重県・岐阜県・・・756円
  富山県・石川県・福井県・・・756円
  大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県・・・864円
  岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県・・・972円
  香川県・徳島県・愛媛県・高知県・・・1080円
  福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県・・・1188円
  沖縄県・・・1296円
    ※クール便は別途216円プラスになります。
    ※代金引換の場合コレクト手数料がプラスになります。
       商品合計10,000円未満は324円
       商品合計30,000円未満は432円
       商品合計100,000円未満は648円
       それ以上は1,080円
       (※1回のご利用上限は300,000円となります。また、初回の当店ご利用で3万円を超える場合は、
       銀行振込(前払)かクレジットカードでのお支払いをお願いする場合がありますのでご了承ください。)


□お届け日時について
 ・ご注文の日より7営業日後から30日間の間で配達日時の指定を承ります。
 ・時間のみの指定や、都合が悪い日のみの指定も可能です。
  ※予約商品等、商品によってはご指定を承ることのできない商品もございます。各商品詳細ページをご確認ください。
  Ex.)配達時間帯のめやす
   ▶午前中
   ▶14時~16時頃
   ▶16時~18時頃
   ▶18時~20時頃
   ▶19時~21時頃
   ※予約商品等、商品によってはご指定を承ることのできない商品もございます。各商品詳細ページをご確認ください。

□長期不在・受取拒否について
 ・代金引換で発送させていただきました商品の受取拒否をされた場合、またはお荷物保管期限を過ぎてしまった場合、その商品は当店まで
  返送されて参ります。
  大変お手数をおかけいたしますが、早急にお荷物をお引き取り下さいますようお願い申し上げます。
  当店では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、商品代金および往復分の送料の
  実費をご請求させて頂いております。

ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率

決済方法 還元率
クレジットカード決済 1%
代金引換 1%
銀行振込 1%

ポイント発行ルール

ポイント発行/利用対象 送料や手数料も含む注文合計額(税込)
小数点以下の扱い 切り捨て
有効期限 24ケ月
ポイント利用時の発行対象 ポイント利用後の残金に対して発行

返品・交換について

賞味期限、商品の性質上、キャンセル・返品・交換は原則としてお受けできませんので 予めご了承ください。
当店のミスによる不良品等で返品、交換を希望される方は、商品到着か ら2日間以内にメールもしくはお電話にて必ずご連絡ください。

□返品期限・条件
 ・ご注文いただいたご注文内容の変更・キャンセル・返品・交換は原則としてお受けできませんので予めご了承ください。

□返品送料
 ・お客様都合の場合はご容赦ください。
  ただし、不良品交換、誤品配送交換は当店負担とさせていただきます。

□不良品
 ・商品の性質上、配送の振動・衝撃による、商品の形や見た目に崩れがあった場合の返品ないし返金はご遠慮いただいております。
  予めご了承ください。
  商品の品質および包装については万全を期しておりますが、万が一到着した商品に不都合があった場合は、商品到着後2日以内に
  当店までご連絡ください。内容を確認させていただき返品ないし交換の方法のご相談をさせていただきます。
 ・なお、以下の場合は商品の性質上、返品および交換ともお受けできませんので、予めご了承ください。
  *天候や交通事情による配送遅延。商品崩れによる返品または交換
  *お客様のご不在により受け取り出来なかった場合の返品または交換

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